Pengunduhan berkas berhenti di tengah jalan atau gagal selesai.
Koneksi jaringan terputus sebelum berkas selesai diunduh secara penuh.
Jika proses unduhan macet di tengah jalan, periksa kestabilan koneksi internet ponsel Anda.
- Beralih ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau periksa kuota data.
- Hapus berkas unduhan sementara yang belum lengkap.
- Buka kembali halaman unduhan resmi dan ulangi proses.
Pusat Bantuan Teknis
Muncul pesan Memori Penuh atau Ruang Penyimpanan Tidak Cukup saat proses instalasi.
Ruang memori internal tidak mencukupi untuk mengekstrak data aplikasi.
Sistem operasi Android memerlukan ruang ekstra selain ukuran berkas instalasi untuk proses pemasangan aplikasi.
- Buka Pengaturan Penyimpanan pada perangkat.
- Hapus cache aplikasi lain atau berkas yang tidak terpakai.
- Coba kembali instalasi berkas 888x.
Tombol Pasang atau Install tidak dapat diklik atau sistem menolak membuka berkas.
Izin instalasi dari peramban atau pengelola berkas belum diaktifkan di menu setelan sistem.
Tombol pasang sering kali tidak dapat ditekan jika proteksi instalasi sumber luar belum diberikan wewenang.
- Buka Setelan > Aplikasi & Notifikasi > Akses Khusus > Pasang Aplikasi yang Tidak Dikenal.
- Pilih aplikasi yang digunakan untuk membuka berkas lalu nyalakan izinkan dari sumber ini.
- Lakukan pemasangan ulang dari awal.
Bantuan Akun & Akses